Los contratos de servicios de recogida y limpieza suponen una parte importante del presupuesto municipal y se debe asegurar un correcto cumplimiento de las condiciones establecidas en ellos.
La creación de indicadores de calidad permite la valoración de los servicios prestados y el desarrollo de un modelo de control de calidad que garantice un servicio más eficiente, e incluso el control sobre la facturación de la empresa concesionaria.
Desde Vermican, realizamos la auditoría del servicio para la resolución de incidencias, la optimización del servicio y el seguimiento de la calidad, los resultados de recogida y las tareas asociadas a la contrata.
Nuestra metodología incluye una comunicación continua con los responsables de la administración interesada.